목차
Ⅰ. 서 론 —————————————————- 3
Ⅱ. 본 론 —————————————————- 3
1. 질 관리——————————————— 3
2. 질 관리 전략————————————— 4
3. 지역사회 간호사업의 질 관리 수행절차——— 6
4. 질 관리 평가————————————– 7
Ⅲ. 결 론 —————————————————- 8
Ⅳ. 참 고 문 헌 —————————————————- 8
본문내용
Ⅰ. 서론
우리는 간호학 3-1-2 package part2에서 프로그램개발 회의에서 다양한 전략을 활용하여 절주 프로그램을 개발하고 다양한 보상제도를 도입하였다. 이에 관하여 사업이 더욱 더 많은 사람들이 참여할 수 있고 최대한의 효과를 볼 수 있으며, 질이 향상될 수 있으려면 투입 과정 결론을 재검토하여 어떻게 하면 보건사업의 질 향상을 할 수 있을지, 먼저 보건사업의 질 관리에 대하여 알아보아야 한다고 생각하였다.
Ⅱ. 본론
1. 질 관리(Quality Management)
1) 정의
ㆍ보건의료의 질 개념은 개인과 인구집단에 대한 보건의료 제공을 통해 바람직한 건강상의 경과 가능성을 증진, 현재의 전문적 지식에 부합하는 정도
ㆍ보건의료제공자, 대상자, 병원행정가, 보험자, 정부 등의 입장에 따라 다름
ㆍ대상자가 쓴 비용에 대한 최적의 질적 서비스를 받도록 하는 것이 목적
ㆍ지역사회간호사업은 서비스 기술의 적용에서부터 보건사업대상자의 주관적 만족 도에 이르기까지 다양한 측면을 포함하기 때문에 보건사업서비스 질에 대한 정의도 현실적으로 처해 있는 입장에 따라 다양할 수 있음
Donabedian(1980)이 정의하는 입장에 따라 구분한 지역사회간호사업의 질
전문가 중심의 정의
ㆍ지역사회간호사업 담당자 같은 전문가 입장에서의 정의라고 할 수 있음
ㆍ건강에 대한 위험과 편익에 가장 적절하게 균형을 이룰 수 있는 지역사회간호 사업의 과정이라고 정의함
ㆍ주로 지역사회간호사업 담당자의 기술을 제공하는 능력에 관심을 둠
이용자 중심의 정의
ㆍ지역사회간호사업 이용자의 요구나 기대, 가치 등에 부응하는 서비스로 정의
ㆍ지역사회간호사업 이용자가 느끼는 서비스에 대한 가치가 다르기 때문에 보건 사업 이용자의 요구와 사회적인 의무 사이에서 보건교육들이 도덕적으로 갈등 하는 경우가 발생
사회 중심의 정의
ㆍ전체 인구가 얻을 수 있는 편익의 사회적 분포를 집단으로 파악하는 입장
출처 : 해피캠퍼스
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