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의사소통이란 정보, 아이디어, 감정, 요구 등에 대한 상호교환을 의미하는 것으로 여기에는 메시지의 암호화, 전달, 해독이 포함된다. 각 의사소통에는 메시지, 메시지를 표현하여 보내는 사람, 그리고 메시지에 반응하는 수신자가 포함된다(Heward, 2009).
언어(language)는 자의적 기호들과 이 기호들의 규칙지배적인 조합을 활용하여 사고를 표현할 수 있도록 해주는 사회적으로 공유된 기호 또는 관습적 체계(Owens, 2008) 로 모든 언어에는 소리, 문자, 숫자, 사인언어 요소들의 다양한 상징 이 포함된다(Hulit & Howard, 2006; Owens, 2008). 언어는 기본적으로 형식(form), 내용(content), 그리고 사용(use)이라는 요소들로 이루어져 있다. 언어의 형식이란 특정한 음들과 의미를 가진 상징들을 서로 결합하는 언어적 요소들로 음운론(phonology), 형태론(morphology), 구문론(syntax) 등이 포함된다(Heward, 2009).
출처 : 해피캠퍼스
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