목차
1. 보건의료팀 간 협력 및 업무조정 관련 문헌고찰
1) 협력의 개념
2) 전문직 간 협력
2. 보건의료팀 간 협력, 조정, 갈등관리, 의사소통과 관련된 논문 요약 정리
1) 서론
2) 연구방법
3) 연구결과
4) 논의
5) 결론 및 제언
3. 보건의료팀 간 협력 및 업무조정 역할의 중요성에 대한 견해
4. 참고문헌
본문내용
1) 협력의 개념
조직에서의 인간관계 형태는 서로 협력하는 행동과 갈등하는 행동의 연속선상에 존재한다. 협력 행동은 경쟁 행동과 배타적인 것이 아니라 항상 양면성을 가지고 있다. 왜냐하면 공동의 목표를 달성하기 위해서는 협력을 해야 하지만 자원이나 성과를 배분 할때에는 서로가 많이 가져야하기 때문에 경쟁을하기 마련이다. 이러한 경쟁의 패러다임은 점차 협력의 패러다임으로 변화하고 있다. 정보기술의 발전뿐만 아니라， 고객의 요구가 다양해지고 제품이나 서비스의 라이프 사이클이 빨라지면서 공동목표 달성과 상생을 위해 점점 협력을 강화해나가고 있다. 뿐만 아니라, 협력의 대상도 조직내부 뿐만 아니라 외부로 확대되어 가고 있다.
병원조직은 유사한 규모의 다른 조직들에 비해 고도로 분업화와 전문화되어 있고 업무의 상호의존도가 높기 때문에 우수한 의료인력과 의료시설을 구비하였더라도 의료인과 직원들 간의 협력이 효과적으로 이루어지지 않으면 환자에게 안전하고 질적인 의료서비스를 제공할 수가 없을 것이며 환자의 생명과 건강을 위협하는 의료사고를 유발할 수도 있을 것이다. 따라서 병원조직에서 구성원 간의 협력은 양질의 의료서비스 제 공을 위해 매우 중요하다.
2) 전문직 간 협력
의료서비스에 대한 환자들의 기대가 높아짐에 따라, 의료조직들은 환자 중심적인 양질의 의료서비스를 제공하기 위해서 많은 노력을 기울이고 있다. 환자에게 제공되는 의료서비스의 질과 효율성은 의료조직에서 종사하는 다양한 전문직 간의 협력 정도에 달려있다.
(1) 간호사-의사의 협력의 중요성
병원조직에서 간호사와 의사는 건강회복과 건강증진이라는 공동목표를 달성하기 위해 환자에게 직접 접촉하여 의료서비스를 제공하는 역할을 수행하고 있다. 따라서 간호사와 의사는 빈번한 상호작용을 통해 업무를 수행해야 하므로 협력은 매우 중요하다. 간호사-의사의 협력이란, 간호사와 의사가 전문가로서 지식과 기술을 이용하여 환자 치유에 시너지 효과를 줄 수 있는 상호작용을 의미한다.
출처 : 해피캠퍼스
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