모델별 의사결정 내용과 특징 및 상황별에 따른 적합한 의사결정모델 제시

목차

1.서론
2.본론
3.결론

본문내용

<1> 서론
의사결정이란 어떤 문제를 해결하기 위해 여러 대안 중 가장 적합한 대안을 선택하는 과정으로서 의사결정을 하는 방식에 따라 합리적 모델, 점증모델, 혼합모델, 만족모델, 최적모델, 쓰레기통 모델, 공공선택의 모델로 총 7개의 모델로 분류할 수 있다. 본문에서는 의사결정의 모델의 개념과 특징에 대해서 알아보고, 조직이 안정화된 상황과 위기상황의 각각 두가지 상황에서 적합한 의사결정모델에는 어떤 것이 있는지 알아보고자 한다.

<2> 본론
1. 의사결정의 개념
1) 개념
 둘 이상의 사람들 사이에 의견, 정보, 감정 등의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식, 태도, 행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동
 의사소통의 목적 : 메시지의 전달
2) 정의
 개인이나 집단, 조직체의 구성원이 목표나 문제를 달성하거나 해결하기 위하여 두 개 이상의 대안 중 가장 적절한 하나의 대안을 선택하는 행위
 의사결정자가 목표를 설정하고, 목표달성에 필요한 행동을 선택하는 일련의 과정
 협의의 의미 : 여러 행동 대안 가운데 하나를 선택하는 것
 광의의 의미 : 최종 대안의 선택이 있기까지 취해지는 전 과정
3) 특징
 선택행위를 포함: 가능한 행동방안이 한가지라면 의사결정은 존재하지 않음
 논리성이 강조되나 의식적인 수준에서 행해지는 정신적 과정이 포함: 의사결정의 논리성 외에 감정, 비합리적, 잠재의식 등의 요소가 작용함
 목표 지향적 : 항상 목표달성의 촉진을 위한 행동, 방법을 포함
 의사결정은 자신과 다른 사람의 행동에 영향을 주는 행위: 사회환경과의 상호작용관계에서 이루어지는 의사결정이 중요

출처 : 해피캠퍼스