목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.소비자의 구매 동기 유형
2. 구매전 대안평가 방식
3. 구매 후 부조화를 감소할 수 있는 방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
현대 사회가 발전함에 따라서 변화가는 우리 사회는 소비자들의 구매시장 환경은 굉장히 많은 변화를 가져 왔습니다. 제품들은 다양한 특성 특징을 가지고 시장에 등장하고 온/오프라인 플랫폼을 활용하여 다양한 형태로 계속해서 발전해 나가고 있습니다. 이런 소비자들의 환경 변화와 다양성으로 소비자들의 물건구매 형태가 선택의 폭이 넓어졌고 합리적인 선택을 할 수 있게끔 만들었지만 다양성이 복잡해져서 소비자들이 따라가기가 더 어려워지고 있습니다. 소비자가 선택에 어려움을 겪게 되면서 결정을 미루게 되면 경영상 관점에서 기업은 판매 기회를 잃어버리게 되고, 소비자들은 적합한 시기에 필요한 제품을 살 수 없어서 불편함을 초래할 수 있습니다. 소비자가 물건을 구매하는데 결정 하는데 발생하는 소비자 행동의 다양성을 고려해야 합니다.
출처 : 해피캠퍼스
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