찰스 두히그의 <대화의 힘>, 성공적인 대화를 위한 3가지 대화의 유형

목차

1. 책 및 지은이 소개

2. 독후감
가. 대화가 사라진 사회
나. 대화의 유형
다. 의사 결정을 위한 대화
라. 감정을 나누는 대화
마. 사회적 정체성에 대한 대화
바. 인간관계에서의 만족감

본문내용

가. 대화가 사라진 사회

언제부터인가 우리 사회는 양극화가 공고하게 자리를 잡고 있어 마치 한 나라 안에 두 개의 나라가 따로 존재하는 것 같다. 양극은 서로 한 치의 양보도 없다. 이러한 대치 상황을 중재하는 사람과 기관도 없다. 그러다보니 논리는 사라지고 독단이 판을 치고 있다.

대화가 사라졌다. 그런데도 서로는 대화를 하려고 하는데 상대방이 대화에 나서지 않는다고 공격한다. 그들의 대화는 어느 쪽에서 선수를 치건 늘 자기가 유리한 고지에서 대화를 하려고 한다. 그러니 애초부터 의미 있는 대화가 이루어질 가능성은 없는 셈이다.

대화를 할 줄 모르기 때문일까? 아니면 알면서도 모른 채 하는 것일까? 그들의 이전투구에 양진영으로 갈라진 국민들이 익명으로 싸움을 부채질하고 있어 상황은 심각하다. 참된 의미의 대화가 부재함을 절감하지 않을 수 없다.

찰스 두히그의 『대화의 힘』은 이러한 우려를 한 방에 불식시킨다. 이 책은 대화를 어떻게 시작해야 하는지, 대화를 성공으로 이끌기 위해서는 무엇을 고려해야 하는지에 대해 자세하게 밝히고 있다.

저자는 이 책을 쓰기 위해 관련 전문가들을 찾아다녔고, 그들의 도움을 받아 탁월한 슈퍼 커뮤니케이터를 찾아내 그들의 능력을 낱낱이 해부했다고 한다. 즉, 백신 반대주의자를 설득하는 의사, 스파이를 포섭하는 CIA 요원, 몇 마디 질문으로 상대의 마음을 여는 배심원까지.

출처 : 해피캠퍼스