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현재 센터는 주로 면접, 전화, 사이버 등을 통한 일반가족상담과 가족단체 상담을 실시하고 있으며, 다양한 방법으로 가족상담을 제공해 보다 많은 사람들이 보다 편리하고 효율적으로 문제를 해결할 수 있도록 노력하고 있다. 다만 웹 3.0 시대에는 기술 소개, 가족 상담, 가정폭력 상담 접근성이 여전히 낮다는 문제점을 느낄 만하다고 생각한다.
먼저 개선안은 스마트폰에 가족상담 앱을 제공해 누구나 쉽게 가족문제 해결 로드맵을 얻을 수 있도록 했다. 현재 사이버에서는 가족문제와 관련된 다양한 정보가 제공되고 있지만 통합과 전문성, 포용성이 부족하고 관리가 잘 되지 않는다는 한계가 있다. 각 가정의 위기상황에 효율적으로 대처할 수 있는 전문 앱을 개발, 제공함으로써 가족문제 해결의 편의를 제공할 수 있을 것이다.
출처 : 해피캠퍼스
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