기업분석 ) 특정 회사 간단한 기업 분석 – 선정기업 스타벅스

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본문내용

스타벅스가 지향할 전략 방향과 중점 추진 전략은.

스타벅스의 To-Be 방향성 및 중점 전략
1. 글로벌 확장 및 시장 강화
근거 및 세부내용
– 신흥 시장 진출:중국, 인도 등 신흥 시장에서의 점포 확대와 현지화 전략.
– 기존 시장 강화:미국, 유럽 등 기존 주요 시장에서의 브랜드 강화와 새로운 고객 경험 제공.

2. 어플리케이션 사용
근거 및 세부내용
– 디지털 플랫폼 강화:스타벅스 앱과 리워드 프로그램의 업그레이드 및 사용자 경험 향상.
– 모바일 주문 및 결제:모바일 주문과 결제 시스템의 확장, 드라이브 스루 및 픽업 서비스 강화.
– 데이터 분석:고객 데이터를 활용한 맞춤형 서비스 제공 및 효율적인 재고 관리.

3. 지속 가능성 및 사회적 책임
근거 및 세부내용
– 환경 보호 : 리유저블 컵 사용 장려(개인 컵 사용시 할인 혜택 제공 등), 플라스틱 사용 줄이기, 친환경 재료 사용.

출처 : 해피캠퍼스