[카테고리:] Uncategorized

목차

1) 직무분석의 의의

2) 직무분석의 목적
(1) 모집과 선발
(2) 책임과 권한의 확정
(3) 교육훈련 프로그램 개발과 설계
(4) 근무평정
(5) 직무개선
(6) 보상수준 결정

3) 직무분석의 절차
(1) 제1단계 : 직무분석정보의 용도결정
(2) 제2단계 : 배경정보의 수집
(3) 제3단계 : 분석되어야 할 대표직위의 선정
(4) 제4단계 : 직무정보의 획득
(5) 제5단계 : 직무분석 참여자들과 함께 수집된 정보의 검토
(6) 제6단계 : 직무기술서의 작성
(7) 제7단계 : 직무명세서의 작성

4) 참고문헌

본문내용

오늘날 모든 조직에서 가장 중요하게 다루어야 할 부분이 인적 자원관리(human resource management) 부분이다. 왜냐하면 인적 자원관리는 조직목표를 달성하기 위한 제일 중요한 수단이 되고 있기 때문이다. 현대산업사회의 조직에서 가치 창출의 원동력은 인간이다. 오늘날 컴퓨터가 자료나 정보처리를 비롯하여 기계화나 자동화 역할을 통하여 인간의 두뇌를 대체하면서 많은 효율성의 제고를 가져왔지만 여기서도 아이디어를 창출하는 것은 인간이기 때문이다.
모든 현대조직에 있어서 과학적이고 합리적인 인적 자원관리를 위해서는 인간과 직무에 대한 체계적인 이해가 필요하다. 조직경영의 성패는 인간과 직무가 얼마나 유기적으로 조화가 잘 맞느냐에 달려 있다. 즉, 인적 자원의 확보 ㆍ 개발 ㆍ 활용 ㆍ 유지 등 일련의 인적 자원관리과정에 있어서 생산성의 인적 요소로서의 인간과 물적 요소로서의 직무와의 조화가 잘 이루어질 수 있도록 하여야 한다. 조직경영의 모든 기능들은 인간 활동을 통해서 수행되며 합리적인 경영활동을 위해서는 직무(job)연구가 필연적이다.
따라서 조직구성원 각자에게 직무를 부여하고, 부여된 각 직무는 조직의 효율적인 목표달성을 위해서 적절히 조정되어야 한다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

리더십과 관련된 경영 및 관리활동이 하급자들을 의사결정과정에 어떻게 참여시키는가에 관한 것이다. 리더십 스타일의 유형을 분절적인 것이 아니라 지시적-위임적의 양극단 사이의 연속선상에 위치하는 것으로 본다. 여기에 상급자 중심의 리더십과 하급자 중심의 리더십 간에는 다양한 역할과 관계의 유형들이 존재한다.
지시적 리더십은 상급자 중심으로 의사결정이 이루어지고, 그것을 하급자들에게 명령하는 방석이다. 위임적 리더십은 하급자 중심으로 의사결정이 이루어지며 상급자가 권한과 책임을 전적으로 하급자에게 위임하는 것이다. 참여적 의사결정과 리더십은 지시적인 것과 위임적인 것의 중간 정도에 위치하는 것으로 간주된다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

(1) 성향이론(특성이론)

(2) 행동이론
1/ 오하이오대학의 연구
2/ 미시간대학의 연구
3/ 관리격자이론

(3) 상황이론
1/ 피들러의 상황이론
2/ 경로-목표이론

(4) 참고문헌

본문내용

리더십에 대한 전통적인 이론들은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 리더의 개별 성향에 초점을 둔 성향이론, 리더의 효과적인 행동에 초점을 둔 행동이론, 리더십과 환경과의 개연성에 초점을 둔 개연성이론이 있다.

(1) 성향이론(특성이론, trait theory)

초기 리더십이론으로 20세기 전반부에 유행했던 것이다. 리더들이 갖추고 있는 독특한 퍼스낼리티의 성향이 리더십과 중요한 연관이 있다고 믿었다. 이 이론에서는 리더십 성향을 확인하고, 측정하는 기법을 개발하고, 그러한 기법을 사용해서 리더들을 선별해 내려는 의도를 가지고 있다.
이 이론에 근거해서 찾아낸 효과적인 리더십을 결정하는 성향들에는, 예를 들어 지능, 지배력, 자기 확신, 정열, 활동, 업무 관련 지식 등이 포함된다.
심하게는 키, 몸매, 관상, 손금 등의 성향들도 리더십의 효과성과 관련이 있다고 보는 경우도 있었다.
성향이론은 초기에는 누구나 일정한 자질을 지니고 있으면 어떠한 상황 속에서라도 지도자가 되어서 리더십을 발휘할 수 있다고 주장되었지만(단일적 성향이론, unitary traits theory) 이후 수정하여 지도자가 되려면 일정한 자질이 요구되지만 고정된 단일적으로 일원적인 것이 아니라 사람마다 처해 있는 환경과 상황에 따라 변하는 것(성과적 성향이론, constellation traits theory)이라고 한다.
지도자가 처한 계층과 역할에 따라서 약간 다른 자질이 요구된다는 것으로, 예를 들면 고위직에 올라갈수록 기술적이고 구체적인 지식보다 혁신성, 판단성, 구상력 등이 보다 많이 요구된다는 것이다(Stahl, 1971 : 176).

다른 한편으로 성향이론이 타당성을 확보하기 위해서는 모든 지도자가 보편적으로 소유하고 있는 구체적 자질을 찾아낼 수 있어야 하는데, 이를 발견하는 데는 실패했다. 또한 부하들의 욕구가 무시되었고, 지도자가 부하직원의 행동에 영향을 미칠 요소를 보여 주지 못한 것, 상황적 요소를 무시한 것에 대해서는 비판을 받고 있다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

여러 욕구이론 중에서도 특히 매슬로우의 욕구단계설은 많은 논의를 가져왔다. 매슬로우는 인간이 가지는 다양한 욕구를 크게 5가지로 범주화시켰다.
심리학자인 매슬로우는 인간의 욕구를 크게 5가지로 나누었다. 생리적 욕구, 안전욕구, 친교욕구, 존중욕구, 자아실현욕구와 같은 5가지 기초적인 욕구의 작용을 동기부여라고 생각하였다.
생리적 욕구는 먹고, 마시고, 배설하고 자고 하는 인간의 생존과 관련되는 가장 기본적인 욕구이다. 어린아이가 배고프면 울고, 먹고 나면 자고 하는 것은 생리적인 욕구의 충족과 관련한 동기부여이다.
안전욕구는 생존에 위협을 주는 여러 위험과 불확실성, 불안감에서 벗어나 심리적 안정감과 평온을 유지하고 잘 살고 싶은 욕구이다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

일반적으로 소진(burnout)은 교육, 사회업무, 고용업무, 간호, 법률 집행, 사회복지 등과 같은 인간에 대한 서비스(도움을 주는 직업)를 주로 담당하고 있는 직업을 가진 사람들에게 나타나며 직무 스트레스가 소진의 중요한 원인이 되고 있다.
그것은 특정한 시점의 고정되어 있는 구체적 느낌 태도 또는 생리적인 결과와 관련되지 않는다. 소진은 긴 시간에 걸쳐서 일어나고 정서적 고갈과 부정적 태도가 결합하는 특징을 가지고 있다.
이러한 소진은 단순히 개인의 문제로 끝나는 것이 아니라 클라이언트에게 제공되는 서비스와 기관에까지 부정적 영향을 미치는 중요한 문제이기 때문에 사회복지기관에서는 조직 차원에서 전적으로 소진현상을 관리할 필요가 있다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

직무분석의 결과는 그 직무를 수행하거나 혹은 감독할 모든 사람이 직무의 성격, 내용, 수행방법을 일목요연하게 파악할 수 있도록 간단히 정리하여 보존할 필요가 있다. 따라서 직무분석을 통하여 얻어진 정보는 직무기술서와 직무명세서의 형태로 정리된다.
직무기술서와 직무명세서는 직무와 관련된 정보를 정리해 놓은 문서이긴 하지만, 전자는 직무 그 자체의 특성(job characteristics)에 초점을 맞추어 작성되고, 후자는 만족스런 직무수행에 필요한 인적 특성(Personal characteristics)에 초점을 맞추어 작성된다는 차이점이 있다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

휴먼서비스 관리자들은 다양한 리더십의 지식과 기술, 능력들을 보유해야 한다. 그리고 상황에 따라 적절하고도 균형적인 리더십 역할들을 선택해야 하는 것이 중요하다. 조직관리를 위한 리더십 스타일을 결정하는 데는 일방적으로 최선의 선택이 존재하는 것은 아니다.
사회복지서비스 조직들에서는 업무수행에 관한 상반된 측면들이 이율배반적 과정으로 내재되어 있는 경우가 많다.
이런 경우에 관리자는 다양한 역할의 요구가 자신의 직무에 속해 있으며, 그것들이 또한 경쟁적인 가치를 형성하고 있다는 것을 인식하는 것만으로도 조직을 보다 효과적으로 이끌어갈 수 있는 기반을 갖추게 된다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

의사소통(communication)이란 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실 ㆍ 생각 ㆍ 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다.
즉, 의사소통이란 상호교류과정으로서 전달자와 피전달자 간에 사실과 의견을 전달하여 인간에게 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것을 말한다.
현대의 모든 조직들은 정보의 정확한 전달과 원활한 교류에 의하여 조직구성원들은 자기 조직의 목표를 명확하게 인식하게 되고 조직 목표달성을 위한 합리적인 협동행위를 할 수 있게 된다.

출처 : 해피캠퍼스