쿠팡

목차

1. 쿠팡 소개

2. 쿠팡의 성공요인

3. 시장상황분석

4. 쿠팡 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

5. 쿠팡 기업전략사례 조사
1) 차별화전략
2) 유통전략
3) 과감한 투자전략
4) 판매전략
5) 프리미엄 전략 (로켓럭셔리)

6. 쿠팡의 향후 실행전략 수립

본문내용

1. 쿠팡 소개

창립초기 오픈형 관리마켓의 소셜커머스 업종의 후발주자로 시작한 쿠팡은 직접 & 당일 배송서비스인 ‘로켓배송’이라는 차별화된 배송 서비스로 독보적인 경쟁우위를 차지하였으며 현재 이커머스 업계에서 1위를 차치하고 있는 기업으로 성장하였다.
이러한 쿠팡은 고객이 어플리케이션을 여는 순간부터 주문이 집으로 배달되는 순간까지 고객을 감동시키는 것을 목표로 하며, 고객들로 하여금 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까”라는 생각이 드는 세상을 만들고자 한다.

2. 쿠팡의 성공요인

쿠팡의 성과 요인으로 크게 로켓배송과 공격적 투자 방식, 한국의 특성을 고려한 전략을 손꼽을 수 있다. 쿠팡의 가 장 큰 장점은 빠른 배송이다. 유통부문에서의 혁신이라 할 수 있는 로켓배송은 새벽배송에까지 다다르게 되었고, 이러한 배경에는 입고, 포장, 배송, 재고관리 등 물류의 처음과 끝을 도맡아 하는 서비스 풀필먼트가 자리한다. 비록 배송 전량을 소화하진 못하지만, 사람이 아니라 시스템이 일하는 체계를 다진 것이라 할 수 있다. “모든 것이 소프트웨어 기반으로 돌아가서 모르면 비즈니스를 할 수 없는 세상”이라 언급했던 김범석 대표의 말만 보더라도 쿠팡이 얼마나 IT를 중시하는지 알 수 있다‘

3. 시장상황분석

쿠팡 로켓배송을 둘러싼 환경은 변하고 있다. 1인 가구와 맞벌이 부부의 증가에 따라 모바일 쇼핑이 증가했고, 이와 뗄 수 없는 배송서비스 또한 역시 중요해졌다. 변화에 따라 편리함도 높은 경쟁력으로 대두되어 구독경제를 활성화시켰다. 쿠팡은 이에 맞게 현재 ‘쿠팡정기배송’이라는 구독경제를 진행하며 경쟁력을 확보하고 있다. 또한 모바일 쇼핑의 장애물이던 공인인증서 의무 사용이 폐지되면서 노령층의 전자상거래가 활성화되었다. 그리고 최근 코로나19로 인해 가정 내 생활이 증가하면서 온라인쇼핑 거래량은 대량 증가하였다.

출처 : 해피캠퍼스