디퍼런트

목차

1. 디퍼런트 책개요
2. 저자가 주장하는 내용 정리
3. 가장 인상깊었던 챕터
4. 책 내용 비평
5. 읽고 느낀점
6. 독후감

본문내용

1. 디퍼런트 책개요

“디퍼런트”는 하버드 경영대학원의 종신교수로 있는 문영미 교수가 저술한 책으로서 비즈니스 세계가 필요로 하고 있는 것이 무엇인지, 그리고 앞으로 추구해 나가야 할 다름이 과연 어떠한 것인지를 제시해 주고 있다. 이 책은 저자가 그동안 몸담고 연구해왔던 분야의 해박한 지식을 통해 우리가 무심코 보아왔던 제품의 탄생과 진화의 과정에 대해 알기 쉽게 분석하여 설명한 책이다.

2. 저자가 주장하는 내용 정리

오늘날 비즈니스 세계의 사람들은 뭔가 다른 것을 만들어내야 한다는 절실함으로 가득 차 있다.경쟁이 치열해지면서 모든 기업이 똑같아 지고 있다고 말하는 디퍼런트의 저자는 세계 최대 인터넷 기업 구글, 저가항공사 젯블루, 이케아 등 기업의 사례를 통해 혁신적 기업들의 다른 아이디어가 어떻게 다른 세상을 만드는지 보여준다. 디퍼런트가 강조하는 것은 실제다. 기업들과 전혀 다른 방식으로 세상을 보고 있는 실제 사람말이다. 고객은 전문가가 아니다 라는 애기를 하고 싶은 것이다. 실제 사람들은 가지고 있는 생각은 독특하고 복잡하고 모순적인데다 예측하기가 어렵다. 일상적인 생각은 복잡하면서 앞뒤가 맞지 않고 행동들은 결코 논리적이지 않다. 디퍼런트의 저자는 차별화는 전술이 아니다. 일회적인 광고 캠페인도 아니다. 혁신적인 신제품을 출시하는 것도 아니며, 마일리지 프로그램을 만들어내는 것 또한 아니다고 규정한다. 비즈니스는 다름아닌 인간의 활동 이라는 사실을 다시 한번 말하는 것 같다.

출처 : 해피캠퍼스